通信販売について
当サークルでは直接の通信販売をおこなっています。
通販ができるのもひとえに応援して下さる方々のおかげです。
本当にありがとうございます。
ご注文はこちらまで
holdonpillow☆yahoo.co.jp
(☆を@に変えて下さいね)
※頻繁にメールデーモンが返ってきてしまうため、
hotmail・outlookのご使用はお止めくださいますよう
お願い申し上げます。
また、予約注文メールには
必ずご返信しております。
当サークルからの返信が三日過ぎてもない場合、
何らかの理由でメールが届いておりませんので、
お手数ではございますが再度ご連絡くださいますよう
お願いいたします。
※ご注文後、メールアドレスを変えられた方が、
新アドレスを当方にご連絡頂けず、
発送日などをご連絡できない問題が多発しています。
アドレスを変えた際は必ずご連絡をお願い致します。
To our international customers,
H・O・P does not sell or ship our products internationally.
We do however have an intermediary named Chris who you can purchase from.
For potential customers, please use the email provided below for orders or inquiries.
We will also not be held responsible for any problems pertaining to customs; etc.
Mail Address: hopnooby2@gmail.com
販売サークル
H・O・P
支払方法
代金引換・銀行振込
(クレジット払い・現金書留・分割払いなどはございません)
※商品以外の必要代金として、
代引手数料もしくは振込手数料がかかります。
送料
一律1,000円をいただいております。
※離島の方はご相談下さい。
また、外国への発送は行っておりません。
※平成29年10月1日からのヤマト運輸(株)の配送料値上げに伴い、
この度、送料の改定をさせて頂くことになりました。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、
宜しくお願い申し上げます。
代引手数料
ヤマト運輸を配送会社として利用します。
(配送業者の指定はできません)
↓以下、ヤマト運輸の代引表記の転載です↓
【代金引換手数料】 代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。 |
代金引換額 |
サービス手数料(税込み) |
1万円未満
|
324円(本体価格300円、消費税等24円) |
1万円以上〜3万円未満 |
432円(本体価格400円、消費税等32円) |
3万円以上〜10万円未満 |
648円(本体価格600円、消費税等48円) |
10万円以上〜30万円まで |
1,080円(本体価格1,000円、消費税等80円) |
|
|
※2014年4月1日からの増税に伴い、
上記手数料の値段も変更となります。
何卒ご了承いただけますよう
お願い申し上げます。
振込手数料
銀行によって違いますが、それぞれご負担をお願いします。
よくあるご質問(発送関係)
Q:商品の取り置きはやってくれるの?
在庫の取り置きはご注文から一カ月以内の発送でしたら可能です。
お受け取りがそれ以降になるようでしたら、
近くになってから再度ご注文を承っております。
Q:配送日指定は何日先まで平気なの?
ヤマト運輸の決まりが、
商品の発送期間が一週間までとなっておりますので、
同様に一週間以内としております。
Q:配送時間はどんな単位で指定が可能なの?
@午前中
A14時〜16時
B16時〜18時
C18時〜20時
D19時〜21時
の5種類になっています。
※2017年6月19日より、
ヤマト運輸の配送時間が変更となりました。
Q:仕事で急遽長期不在になるんだけど。
不在が分かった時点でご連絡下さい。
ご相談により対応致します。
なお、発送終了後のご申告は、
一切お受けできません。
Q:急な出費で代引の支払いができなくなった。
その旨メールでご連絡下さい。
ご相談により対応致します。
なお、発送終了後のご申告は、
一切お受けできません。
Q:注文した商品の発売日がバラバラだけど、一括で配送してもらいたい。
承っております。
ご希望がありましたらお気軽にお申し出下さい。
逆に代引支払で、バラバラのご発送をご希望の場合、
配送毎に代引手数料がかかりますのでご注意ください。
Q:商品の梱包状態は?
ヤマト運輸で発行している茶色のバッグになります。
中身が見える心配はありません。
Q:商品の表記を変えて欲しい。
発送時の表記については、「ご注文商品在中」とだけが印字されていて、
「抱き枕」や「布製品」といった表記などは一切ございません。
別途追加表記が追加で必要でしたら、ご注文時にお申し付けください。
Q:発送の郵便局留めはできるの?
郵便局で発送しませんので、郵便局留めはできません。
ヤマト運輸の配送センターでしたら留め置きが可能です。